Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Lindaas Sydwest (org.nr. 935 949 858) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne personvernerklæringen.

Kontakt:
E-post: [SETT INN E-POST]
Adresse: Bergen, Norge

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

2.1 E-postskjema (nyhetsbrev)

Når du registrerer deg på vår e-postliste, samler vi inn:

• Navn
• E-postadresse
• Samtykke-dato og samtykke-tekst
• Kilde for registrering (nettside, kampanje, UTM-kilde)

Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å klikke «avmeld» i enhver e-post, eller ved å kontakte oss.

2.2 Kontaktskjema

Når du sender en henvendelse via kontaktskjemaet, samler vi inn:

• Navn
• E-postadresse
• Type henvendelse
• Meldingsinnhold

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) — vi har en berettiget interesse i å besvare henvendelser.

2.3 Informasjonskapsler og sporings­teknologi

Vi bruker følgende teknologier, men kun etter ditt aktive samtykke:

• Google Analytics 4 (GA4) — for å forstå hvordan nettsiden brukes
• Google Tag Manager (GTM) — for å administrere sporings-tagger
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — for å måle effekten av annonser på Meta-plattformer
• TikTok Pixel — for å måle effekten av TikTok-annonser
• Snapchat Pixel — for å måle effekten av Snapchat-annonser
• Google Ads Conversion Tracking — for å spore konverteringer fra Google-annonser

Alle sporings-teknologier er satt til «avslått» som standard (Google Consent Mode v2). Ingen sporings-cookies settes før du aktivt godtar dette via vår cookie-banner.

Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a) og ePrivacy-direktivet). Du kan endre valget ditt når som helst ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din.

3. Formål med behandlingen

• Sende deg informasjon om kommende Sydwest-show, tilbud og rabattkoder (kun med samtykke)
• Besvare henvendelser fra kontaktskjemaet
• Måle trafikk og brukeradferd på nettsiden (kun med samtykke)
• Optimalisere annonsekampanjer og måle konverteringer (kun med samtykke)
• Forbedre innhold og brukeropplevelse

4. Databehandlere

Vi bruker følgende tredjeparts­tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne:

Overføring til USA skjer under EU-US Data Privacy Framework (DPF). Vi har inngått databehandleravtaler med relevante leverandører.

5. Lagringstid

• E-postliste: Så lenge du er registrert. Slettes ved avmelding.
• Kontaktskjema: Slettes innen 12 måneder etter besvart henvendelse.
• Sporingsdata: Google Analytics lagrer data i opptil 14 måneder. Pixel-data følger den enkelte plattformens retensjonsregler.
• Samtykke-logg: Lagres så lenge nødvendig for å dokumentere samtykke (min. 5 år).

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting av uriktige opplysninger
• Sletting av dine opplysninger
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet
• Å trekke tilbake samtykke
• Å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [SETT INN E-POST].

7. Informasjonskapsler (cookies)

* Settes kun etter ditt aktive samtykke via cookie-banneret.

8. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller på nettsiden. Siste oppdatering vises øverst på denne siden.